Communications
Rejoignez vos membres par campagnes courriel, bulletins d'équipe et notifications automatisées — et voyez comment tout a été reçu. Construisez vos auditoires une fois et réutilisez-les pour chaque envoi.
Astuce : utilisez l'impression de votre navigateur pour enregistrer une section en PDF.
Aperçu et livraisons
Le tableau de bord des communications : statistiques d'engagement de la saison, dernières campagnes envoyées et automatisations en cours — avec ce qui demande votre attention remonté en tête.
- Consultez livrés, ouverts, cliqués, rebondis et désabonnés pour la saison, les 90 ou les 30 derniers jours
- Ouvrez le rapport complet de toute campagne récente
- Activez ou désactivez les automatisations sur place
- Ouvrez le journal de livraison des courriels transactionnels et de notification
Campagnes
Composez et envoyez des campagnes courriel avec enregistrement automatique, aperçu et planification — y compris un objet et un corps distincts en anglais et en français, pour que chaque destinataire lise sa langue.
- Composez avec enregistrement automatique et aperçu, puis envoyez maintenant ou planifiez plus tard
- Rédigez les variantes EN et FR et consultez la répartition linguistique de votre auditoire avant l'envoi
- Suivez brouillons, envois planifiés et campagnes envoyées dans une seule liste, avec vue calendrier
- Dupliquez une campagne passée comme point de départ — la prévérification signale liens brisés et traductions manquantes
Les destinataires reçoivent le courriel à leur adresse préférée avec l'image de marque de votre club dans l'en-tête. Les ouvertures et les clics sont suivis pour chaque contact afin de voir qui a interagi.
Auditoires
Les listes auxquelles vos campagnes sont envoyées — bâties à partir d'équipes, de divisions, de rôles ou de contacts choisis à la main, et réutilisables pour chaque envoi.
- Bâtissez des auditoires par équipe, division, rôle ou sélection personnalisée
- Réutilisez le même auditoire d'une campagne à l'autre
- Consultez la taille et la répartition linguistique de chaque auditoire avant l'envoi
Automatisations
Les messages que le système envoie de lui-même — match planifié, annulé ou reporté, pointage publié, rappels, changements d'alignement. Chaque déclencheur a son propre interrupteur.
- Activez ou désactivez chaque déclencheur individuellement
- Voyez quand chaque automatisation s'est déclenchée pour la dernière fois et combien de personnes elle a rejointes
- Adoptez les nouvelles automatisations au fil des versions — chacune démarre désactivée
- Vérifiez chaque envoi dans l'historique des automatisations
Quand un déclencheur s'active, les membres concernés sont avisés par leurs canaux préférés — cloche dans l'application, notification sur l'appareil ou courriel — sans que personne ne compose de message.
Bulletins d'équipe
Les nouvelles que le personnel d'équipe envoie à son alignement et à ses contacts. Les administrateurs du club en ont ici une vue en lecture seule; les membres les retrouvent dans le carrefour des bulletins du site du club.
- Consultez chaque bulletin envoyé, avec ses résultats de livraison et d'ouverture
- Ouvrez le rapport complet de n'importe quel bulletin
- Les réponses vont à la personne qui a envoyé le bulletin, pas à une boîte partagée
Un bulletin arrive par courriel à l'alignement et à ses contacts, et apparaît dans le carrefour des bulletins du site du club avec un compteur non-lus par équipe.
Expéditeur et réseaux sociaux
L'adresse où aboutissent les réponses à vos courriels, et — une fois la publication sociale activée pour votre club — les comptes sociaux depuis lesquels vous publiez.
- Définissez une adresse de réponse personnalisée pour que les réponses atteignent une vraie boîte
- Connectez ou déconnectez les comptes de réseaux sociaux